一:水晶产品经过手工精修细磨而成，虽为易碎品但它的色彩永 不退色、长久保存；
二:下单前请提供要制作的内容,内容请发QQ或微信;
三:内容请提供文档格式或有做好的设计请提供AI或CDR格式;
四:提供AI或CDR格式的,文字极小不得小于3MM并请转曲线后发送至我们的专业客 服人员;
五:标价均免费排版设计效果图,下单后3--5天可发货(具体需根据数量而定);
六:本店拥有实体展厅，可上门看实物样品，位于广州市(具体地址请与我们客 服联系);
关于配送：
1、本店发货皆为顺丰、德邦、跨越，建议位于广东省而量不大的发顺丰，省外发德邦，量大则发跨越；
2、客户接到产品后需当场开箱验货,在没有任 何问题时,给物流公司签单收货,否则应拒绝签字,把货退回,如果物流公司不同意开箱验货,也应拒绝签字。
赔付问题：
1、产品配送中的损坏,由我们全额赔付,方式是:免费重发同样或等值的产品,或全额退款；
2、拒绝赔付:如果客户收到货后没有验货就签字,视同货物完好收到,我们将拒赔一切损失
关于退货：
1、由于网上交易,不能看到实物,特别是工艺品,难免收到货后有不同想像之处,我们承诺可以退货；
2、产品为易碎品,买家退货需要对货物进行安全包装,保证安全退货,并承担退货的费用,退货时买家没有支付退货费用或货物损坏,我们将谢绝退款,敬请相互理解；